12月20日，区委副书记周海鹰调研区民政局工作。

周海鹰同志首先对近年来民政系统取得的成绩和荣誉给予充分的肯定。他指出，区民政工作在基本民生保障压力下始终抓牢基层党建、行政工作和干部队伍建设，在全市处于领先地位，为杨浦“四高城区”建设提供了强有力的支持。

周海鹰同志对民政工作提出三点工作要求：

一、首要重点在于学习

1、是要学出责任，民政工作责任重大，涉及层面全、幅度范围大、服务人群广，要学习党的十九届六中全会决议精神、党史学习教育、习近平总书记考察上海时的重要讲话以及区委第十一次党代会精神、区委第十一届二次全会精神，深刻理解“人民至上”重要理念，感悟初心责任，把着力点放到宣传贯彻落实，聚焦基层社会治理，指导好居委会工作，做好基础扎实的社会组织和动员体系建设；

2、是要学出思路，目前杨浦正处于“创新杨浦”新发展阶段，要在“十四五”期间初步建成“四高城区”，民政工作要创新工作思路，勇于攻坚破局，确保民生社会保障水平再提升，让百姓有更多的获得感。

二、实现四个方面转变

1、城区管理向治理转变，要鼓励社会多元主体参与社会治理的积极性，实现社会方方面面的力量共同参与社会治理工作；

2、提供服务向满足需求转变，以数字化转型为依托，推动民政服务从标准化向个性化、多样化转变，打破数字鸿沟，积极回应群众需求；

3、解释问题向解决问题转变，要让“人民城市”理念深入人心，聚焦“12345”接待质量、推进社区新基建，切实提高解决问题的能力和态度，增加百姓的满意度和感受度；

4、传统治理向数字治理转变，要将数字化赋能和基于人情和人口的不同情况进行分析，服务和社会资源统筹精准供给。弘扬杨浦深厚文化软实力，努力社区培树杨浦文化自信，让老百姓有归属感、幸福感、自豪感。

三、要继续做好阶段性工作

1、做好年底收尾，千方百计确保达到考核标准。

2、做到资源共享，减轻基层数据指标压力。

3、做好年底年初的托底保障，时时牵挂社会弱势群体。

4、做好疫情防控，推进疫苗加强针、养老院防疫、防疫物资准备等工作。

5、做好党风廉政和干部队伍建设，规范救助资金发放，杜绝廉政风险点，提升居委会干部、社区事务受理中心队伍等的工作本领和能力，培养一支守规矩、善凝聚、能战斗的基层干部队伍。

会上，区民政局局长、党组书记乔兴刚汇报了民政基本情况、2021年民政主要工作成效及2022年工作思路。区民政局党政班子参加会议。